Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le présent site est :
‍UNIFIA
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Société en cours de constitution
Siège social : 35 Résidence Aquarelle, 97190 Le Gosier, Guadeloupe – France
Email : contact@unifia.fr
‍UNIFIA détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés via le site.

Selon l’utilisation du site et des services proposés, UNIFIA peut collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, fonction (le cas échéant)
- Contenu des messages envoyés via formulaires ou interfaces conversationnelles
- Données vocales transmises via agents conversationnels
- Transcriptions de conversations
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées
- Données de navigation collectées via outils analytiques

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact
- Fournir des démonstrations ou services liés aux assistants IA
- Générer des propositions commerciales ou devis
- Assurer l’exécution de prestations contractuelles
- Améliorer les performances des systèmes et services
- Assurer la sécurité des infrastructures
- Analyser la fréquentation du site

Les traitements reposent sur :
- L’intérêt légitime de UNIFIA pour répondre aux demandes et développer son activité
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Le consentement de l’utilisateur lorsque requis (notamment pour les cookies analytiques)

Les conversations écrites ou vocales réalisées via les outils d’intelligence artificielle proposés sur le site peuvent être :
- enregistrées
- transcritesan
- alysées
Ces traitements ont pour objectif :
- l’amélioration des services
- le suivi commercial
- le développement technique
- la sécurisation des interactions
Les données issues de ces conversations ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

UNIFIA peut faire appel à des prestataires techniques pour l’hébergement, l’automatisation, l’analyse d’audience et les services d’intelligence artificielle.
Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par :
- Webflow (hébergement du site)
- OpenAI (services d’intelligence artificielle)
- Anthropic (services d’intelligence artificielle – Claude)
- Perplexity AI (services d’assistance IA)
- Google Analytics (analyse d’audience)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.

Certains prestataires utilisés par UNIFIA sont situés aux États-Unis.
Lorsque des données personnelles sont transférées hors Union Européenne, UNIFIA s’assure que ces transferts reposent sur des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment :
- Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne
- Mécanismes d’adéquation reconnus
- Garanties contractuelles appropriées

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale contraire.
Les données analytiques sont conservées conformément aux durées définies par les outils utilisés.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à : contact@unifia.fr
‍Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

UNIFIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.